Toimitusehdot


Voimassa 1.11.2021 alkaen. 

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen 

muutoksiin. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. 

Tilaaminen

Voit tilata tuotteita kaupan sivuilta. Kerämmä tilauksen valmiiksi puolestasi, jonka voit noutaa Eläintarvike pikkuystävien kaupasta.  Tuotteita voi tulla ostamaan kaupastamme, maksutapoina on vain kortti.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden mahdolliset toimitus maksetaan tilauksen tai toimituksen yhteydessä. Kaupan sivuilla maksutapa ainoastaan tilisiirto. Kotitoimituksen maksuvaihtoehdot ovat tilisiirto tai korttimaksu ovella. Kaupalla vain korttimaksu.

Toimitusaika

Kotiinkuljetuksen toimitusaika sovitaan aina erikseen asiakkaan kanssa. Toimitusaikoja on arkisin sekä viikonloppuisin.

Toimitustavat 

Kotiinkuljetus Helsinki, Espoo, Vantaa ja Kirkkonummi sekä kauppakeskus Iso Omena

Palautus


Palautusosoite

Eläintarvike pikkuystävät
Piilipuuntie 27 b 30
02250 Espoo 

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Viallisten tuotteiden osalta

Ilmoitus virheellisestä tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. 

Viallisen tuotteen palautus on asiakkaalle maksutonta.

Tilauksen peruminen tai noutamatta jättäminen

Sovitun tilauksen noutamatta jättäminen ei ole hyväksytty peruutus, vaan tilauksen peruuttamisesta on aina ilmoitettava etukäteen sähköpostitse osoitteeseen Elaintarvikepikkuystavat@outlook.com. Perimme 14 €, mikäli tilaus jätetään noutamatta. Summa vähennetään palautettavasta maksusta.

Muuta 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Eläintarvike pikkuystävät käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Eläintarvike pikkuystävät sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.